Keypop-support

Privacybeleid van Keypop

Geldig vanaf: 2 november 2026 · Beheerd door LOUNGEES

Keypop (de "App") verwerkt zo min mogelijk persoonsgegevens. Deze pagina legt uit wat de App en het bijbehorende toetsenbord (iOS-toetsenbordextensie / Android-invoermethode) met informatie doen.

1. Het toetsenbord bewaart of verstuurt nooit wat je typt

  • Het toetsenbord slaat niet op, logt niet en verstuurt niet wat je typt, in welke vorm dan ook.
  • Het toetsenbord bevat geen netwerkcode en geen SDK's van derden (geen advertenties, geen analyse).
  • De tijdelijke buffer waarmee letters worden samengesteld, bestaat alleen in het geheugen en wordt meteen gewist.
  • Op iOS wordt "Volledige toegang toestaan" alleen gebruikt voor toetsgeluiden, haptiek en het laden van je thema's. Typen werkt ook zonder.

2. Informatie die de App verwerkt

  • Instellingen en ontwerpen (toegepast ontwerp, geluid, talen, favorieten, toetsenborden die je hebt gemaakt, muntensaldo, ontgrendelingen via advertenties) worden op je apparaat opgeslagen. Op iOS kunnen ze worden bewaard in je eigen iCloud-sleutelwaardeopslag, zodat ze op apparaten met dezelfde Apple ID worden hersteld; op Android kunnen ze deel uitmaken van de automatische back-up van het apparaat (Google-account). Ze worden nooit naar onze servers gestuurd.
  • Betalingen: abonnementen en aankopen worden verwerkt door de Apple App Store / Google Play. RevenueCat (een dienst voor aankoopbeheer) verwerkt een anonieme gebruikers-ID en betaalbewijsgegevens om aankopen te bevestigen. De App slaat nooit kaartgegevens of andere betaalmethoden op.
  • Anonieme gebruiksgegevens: om de dienst te verbeteren legt de app gebruiksstappen vast zoals het openen van de app, het maken en bewaren van toetsenborden en de resultaten van ontgrendelen met advertenties op de Keypop-server (Supabase). Alleen de hash van dezelfde willekeurige identificatie als voor de Markt, de appversie en het type besturingssysteem worden ermee opgeslagen. Niets van wat je typt en geen persoonlijk identificeerbare gegevens zijn inbegrepen, en de gegevens worden na 90 dagen automatisch verwijderd.
  • Downloaden van nieuwe ontwerpen en updates: onze servers bewaren mogelijk korte tijd standaard toegangslogs (IP-adres, tijdstip).

De App vereist geen registratie of inlog en verzamelt je naam, e-mailadres, telefoonnummer of andere persoonlijke identificatiegegevens niet.

3. Advertenties (Google AdMob)

Beloningsadvertenties van Google AdMob worden alleen in de App getoond (nooit in het toetsenbord), bijvoorbeeld om items te ontgrendelen. AdMob kan de advertentie-ID, een geschatte locatie (op basis van IP) en apparaatgegevens verzamelen om advertenties te tonen en te meten. Als je op iOS App Tracking Transparency weigert, werken advertenties nog steeds, maar als niet-gepersonaliseerde advertenties. Zie het privacybeleid van Google voor details: https://policies.google.com/privacy

4. Markt (gedeelde toetsenborden)

Als je een toetsenbord dat je hebt gemaakt op de Markt deelt, worden de naam, de ontwerpcombinatie en de weergavenaam die je kiest openbaar. Om de Markt te laten werken (delen, ophalen, melden en muntbeloningen) slaat de server (Supabase) alleen een hash van een willekeurige ID op die op je apparaat is aangemaakt; die is niet gekoppeld aan een account of contactgegevens. Je kunt wat je hebt gedeeld op elk moment verwijderen, en items met veel meldingen worden automatisch verborgen.

Fotostickers en fotoontwerpen: het kiezen van een foto en het verwijderen van de achtergrond gebeuren op je apparaat, en de originele foto wordt nooit verstuurd. Alleen als je een toetsenbord met een foto op de Markt deelt, en nadat je akkoord bent gegaan, wordt de afgewerkte afbeelding naar de Keypop-server (Supabase) en Google AI (Gemini API) gestuurd om te controleren op ongepaste inhoud en echte gezichten. Alleen goedgekeurde afbeeldingen worden in de openbare opslag van de Markt bewaard; afgewezen afbeeldingen worden niet bewaard (alleen het resultaat en een hash van de afbeelding worden vastgelegd). Fotostickers waarop een gezicht wordt herkend, worden op je apparaat geblokkeerd en nooit verstuurd.

5. Kinderen

Keypop kan door iedereen worden gebruikt, ook door kinderen. Bij het eerste gebruik vraagt de App eenmalig om het geboortejaar; dat wordt alleen op het apparaat bewaard en nooit verstuurd. Voor gebruikers onder de 14 (of als de leeftijd onbekend is):

  • Geen gepersonaliseerde advertenties — er worden alleen advertenties voor alle leeftijden die geschikt zijn voor kinderen opgevraagd bij door Google Play gecertificeerde advertentienetwerken (Google AdMob), met instellingen voor kindgerichte content.
  • De iOS-trackingtoestemming (ATT) wordt niet gevraagd.
  • Delen op de Markt is uitgeschakeld (toetsenborden bekijken en ophalen werkt nog wel).

De App verzamelt geen namen, contactgegevens of andere persoonlijke identificatiegegevens van kinderen. Ouders kunnen ons per e-mail vragen gegevens van hun kind in te zien of te verwijderen.

6. Je gegevens verwijderen

Als je de App verwijdert, worden de instellingen op je apparaat gewist. Waarden die in iCloud staan, kun je verwijderen via iOS-instellingen → Apple ID → iCloud → Opslag beheren. Toetsenborden die je hebt gedeeld, kun je in de App verwijderen via Mijn toetsenborden. Wil je gegevens op de Markt (de gehashte willekeurige ID en gedeelde toetsenborden) of aankoopgegevens laten verwijderen, mail ons dan met "Keypop data deletion request" en we handelen het binnen 30 dagen af.

7. Contact

Vragen over privacy: support@loungees.net