پشتیبانی Keypop

سیاست حفظ حریم خصوصی Keypop

تاریخ اجرا: ۲ نوامبر ۲۰۲۶ · اداره‌شده توسط LOUNGEES

Keypop («برنامه») تا حد ممکن کمترین داده‌های شخصی را پردازش می‌کند. این صفحه توضیح می‌دهد برنامه و کیبوردش (افزونهٔ کیبورد iOS / روش ورودی Android) با اطلاعات چه می‌کنند.

۱. کیبورد هرگز چیزی را که تایپ می‌کنید ذخیره یا ارسال نمی‌کند

  • کیبورد آنچه را تایپ می‌کنید به هیچ شکلی ذخیره، ثبت یا منتقل نمی‌کند.
  • کیبورد هیچ کد شبکه‌ای و هیچ SDK شخص ثالثی (نه تبلیغ، نه تحلیل) ندارد.
  • حافظهٔ موقتی که برای ترکیب حروف استفاده می‌شود فقط در حافظهٔ دستگاه (RAM) است و بلافاصله پاک می‌شود.
  • در iOS، «Allow Full Access» فقط برای صدای کلیدها، لرزش و بارگذاری تم‌های شما استفاده می‌شود. تایپ بدون آن هم کار می‌کند.

۲. اطلاعاتی که برنامه پردازش می‌کند

  • تنظیمات و طرح‌ها (طرح اعمال‌شده، صدا، زبان‌ها، علاقه‌مندی‌ها، کیبوردهای ساخته‌شده، موجودی سکه، بازشدن‌ها با تبلیغ) روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند. در iOS ممکن است در فضای کلید-مقدار iCloud خودتان نگهداری شوند تا با همان Apple ID روی دستگاه‌های دیگر بازیابی شوند؛ در Android ممکن است در پشتیبان‌گیری خودکار دستگاه (حساب Google) گنجانده شوند. این اطلاعات هرگز به سرورهای ما فرستاده نمی‌شوند.
  • پرداخت‌ها: اشتراک‌ها و خریدها توسط Apple App Store / Google Play پردازش می‌شوند. RevenueCat (سرویس مدیریت خرید) برای تأیید خریدها یک شناسهٔ کاربری ناشناس و داده‌های رسید را پردازش می‌کند. برنامه هرگز اطلاعات کارت یا سایر روش‌های پرداخت را ذخیره نمی‌کند.
  • سوابق استفاده‌ی ناشناس: برای بهبود سرویس، برنامه مراحل استفاده مانند باز کردن برنامه، ساختن و ذخیره‌ی کیبورد و نتیجه‌ی باز کردن با تبلیغ را در سرور کی‌پاپ (Supabase) ثبت می‌کند. فقط هش همان شناسه‌ی تصادفی بازار، نسخه‌ی برنامه و نوع سیستم‌عامل همراه آن ذخیره می‌شود. هیچ‌چیز از آنچه تایپ می‌کنید و هیچ اطلاعات شناسایی شخصی در آن نیست و پس از ۹۰ روز خودکار حذف می‌شود.
  • دانلود طرح‌ها و به‌روزرسانی‌های جدید: سرورهای ما ممکن است برای مدت کوتاهی گزارش‌های دسترسی معمول (نشانی IP، زمان) را نگه دارند.

برنامه نیازی به ثبت‌نام یا ورود ندارد و نام، ایمیل، شمارهٔ تلفن یا سایر شناسه‌های شخصی شما را جمع‌آوری نمی‌کند.

۳. تبلیغات (Google AdMob)

تبلیغات پاداشی Google AdMob فقط داخل برنامه (هرگز در کیبورد) نمایش داده می‌شود، مثلاً برای باز کردن آیتم‌ها. AdMob ممکن است برای نمایش و سنجش تبلیغات، شناسهٔ تبلیغاتی، موقعیت تقریبی (بر پایهٔ IP) و اطلاعات دستگاه را جمع‌آوری کند. اگر در iOS درخواست App Tracking Transparency را رد کنید، تبلیغات همچنان به‌صورت غیرشخصی‌سازی‌شده نمایش داده می‌شوند. برای جزئیات، سیاست حریم خصوصی Google را ببینید: https://policies.google.com/privacy

۴. بازار (کیبوردهای اشتراکی)

وقتی کیبوردی را که ساخته‌اید در بازار به اشتراک می‌گذارید، نام آن، ترکیب طرح و نام نمایشی که انتخاب می‌کنید عمومی می‌شود. برای اجرای بازار (اشتراک‌گذاری، دریافت، گزارش و پاداش سکه)، سرور (Supabase) فقط هشِ (hash) یک شناسهٔ تصادفی را که روی دستگاه شما ساخته شده نگه می‌دارد؛ این شناسه به هیچ حساب یا راه ارتباطی وصل نیست. می‌توانید هر زمان آنچه را به اشتراک گذاشته‌اید حذف کنید و موارد دارای گزارش‌های زیاد خودکار پنهان می‌شوند.

استیکرهای عکس و طرح‌های عکس: انتخاب عکس و حذف پس‌زمینهٔ آن روی دستگاه شما انجام می‌شود و عکس اصلی هرگز فرستاده نمی‌شود. فقط وقتی کیبوردی با عکس را در بازار به اشتراک می‌گذارید و پس از موافقت شما، تصویر نهایی برای بررسی محتوای نامناسب و چهرهٔ واقعی به سرور Keypop (Supabase) و Google AI (Gemini API) فرستاده می‌شود. فقط تصاویر تأییدشده در فضای ذخیرهٔ عمومی بازار نگهداری می‌شوند؛ تصاویر ردشده ذخیره نمی‌شوند (فقط نتیجه و هش تصویر ثبت می‌شود). استیکرهای عکسی که چهره در آن‌ها تشخیص داده شود روی دستگاه شما مسدود می‌شوند و هرگز فرستاده نمی‌شوند.

۵. کودکان

Keypop را همه، از جمله کودکان، می‌توانند استفاده کنند. در اولین اجرا برنامه یک‌بار سال تولد را می‌پرسد؛ این اطلاعات فقط روی دستگاه ذخیره می‌شود و هرگز فرستاده نمی‌شود. برای کاربران زیر ۱۴ سال (یا وقتی سن مشخص نیست):

  • تبلیغ شخصی‌سازی‌شده نداریم — فقط تبلیغات مناسب کودکان از شبکه‌های تبلیغاتی دارای گواهی Google Play (Google AdMob) با تنظیمات مخصوص کودکان درخواست می‌شود.
  • مجوز ردیابی iOS (ATT) درخواست نمی‌شود.
  • اشتراک‌گذاری در بازار غیرفعال است (گشت‌وگذار و دریافت کیبوردها همچنان کار می‌کند).

برنامه نام، اطلاعات تماس یا سایر شناسه‌های شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کند. والدین می‌توانند با ایمیل از ما بخواهند داده‌های مربوط به فرزندشان را بررسی یا حذف کنیم.

۶. حذف داده‌های شما

با حذف برنامه، تنظیماتی که روی دستگاه شما ذخیره شده پاک می‌شود. مقادیر نگه‌داشته‌شده در iCloud را می‌توانید در تنظیمات iOS ← Apple ID ← iCloud ← Manage Storage حذف کنید. کیبوردهایی را که به اشتراک گذاشته‌اید می‌توانید در برنامه از بخش «کیبوردهای من» حذف کنید. برای حذف سوابق بازار (شناسهٔ تصادفیِ هش‌شده و کیبوردهای اشتراکی) یا سوابق خرید، با عبارت «Keypop data deletion request» به ما ایمیل بزنید تا ظرف ۳۰ روز رسیدگی کنیم.

۷. تماس

پرسش‌های مربوط به حریم خصوصی: support@loungees.net